Waarborg Vastgoed – Document- en communicatieportaal
NIO werkt al jaren voor Waarborg Vastgoed als het gaat om online en offline vragen. We kennen elkaar goed en de lijntjes zijn kort. In 2021 ontstond binnen het Waarborg-team de behoefte om een bestaand systeem te vervangen dat ze gebruiken voor het beschikbaar stellen van documenten aan relaties. NIO heeft Waarborg hierbij ondersteund en ontwikkelde een compleet en gebruiksvriendelijk klantportaal inclusief een beheersysteem op maat.
Nadat Waarborg bij ons aanklopte met hun wens voor een nieuw documentmanagementsysteem, zijn we met elkaar om tafel gegaan. Samen kwamen we tot een heldere definitie van wat hun nieuwe applicatie allemaal zou moeten kunnen. Op basis van deze definitie is een nieuw klantportaal ontwikkeld waarin o.a. belangrijke documenten gedeeld kunnen worden.
Ook zijn er allerlei andere, handige mogelijkheden, zoals het beschikbaar stellen van persoonlijke documenten, het versturen van nieuwsberichten aan een selectie relaties en een katern met veelgestelde vragen. Goodbye MailChimp, hello NIO!
Slimmer gegevens up-to-date houden
Een grote plus aan het nieuwe documentenportaal: relaties kunnen via een eigen account nu zélf hun gegevens onderhouden. Handig als hun adres of e-mailadres verandert. Hierdoor hoeven de medewerkers van Waarborg geen mutaties meer te verwerken en besparen ze kostbare tijd. Ook biedt de beheeromgeving Waarborg-medewerkers een helder overzicht van alle relaties en de aan hen gekoppelde gegevens. Het effect: relaties kunnen veel sneller bediend worden.
Digitale veiligheid op #1
Voor de inlogprocedure van het documentenportaal van Waarborg heeft NIO een veilige tweestapsverificatie gebruikt. Omdat dit anders werkt dan wat relaties gewend waren, heeft NIO Waarborg ook in de externe communicatie ondersteund met de overgang van het oude naar het nieuwe documentenportaal.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.